近年以來,市公安局充分發(fā)揮發(fā)揮公安職能、資源、力量等優(yōu)勢,主動作為、拓寬合作,聯(lián)合市工商聯(lián)組建警企聯(lián)動服務(wù)中心,推出掛鉤服務(wù)、定向服務(wù)、上門服務(wù)和預(yù)約服務(wù)等措施,實(shí)施防范宣傳、打擊犯罪、緊急援助等機(jī)制,拓寬我市“外拓”企業(yè)和經(jīng)營人員的訴求救濟(jì)、利益保障渠道,全力打好服務(wù)保障“組合拳”,當(dāng)好維護(hù)權(quán)益“保護(hù)神”,寫好警企互動“新篇章”。目前該中心在京、滬、深、川、浙等地建立了11個分中心,5個工作站,切實(shí)提升為企服務(wù)效能,贏得企業(yè)一致好評。
推送“警企聯(lián)動服務(wù)清單”
詳細(xì)梳理、列舉了公安機(jī)關(guān)能為企業(yè)和個人服務(wù)的事項(xiàng),如新入員工背景審查、居住證辦理、戶口落戶和遷移、車輛上牌服務(wù)、?;返馁徺I許可等,以條款、清單式的方式推送給聯(lián)動企業(yè),并明確公安機(jī)關(guān)提供服務(wù)的具體部門、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話。推送以來,先后服務(wù)聯(lián)動企業(yè)16家268人次,受到一致好評。
成立“警企聯(lián)動志愿者服務(wù)隊(duì)”
依托駐企業(yè)工作站,成立由市公安局內(nèi)保大隊(duì)牽頭,由轄區(qū)社區(qū)民警、輔警和聯(lián)動企業(yè)青年志愿者組成的服務(wù)隊(duì),結(jié)合當(dāng)前正在開展的我為群眾辦實(shí)事、“兩在兩同”建新功等活動,根據(jù)聯(lián)動企業(yè)實(shí)際需求,每旬確定一個主題,在聯(lián)動企業(yè)內(nèi)開展志愿服務(wù)活動。目前,已成立志愿者服務(wù)隊(duì)7支,開展的反詐防騙宣傳活動、電動車上牌服務(wù)頗受歡迎。
推行“ETC”極限服務(wù)行動
E為網(wǎng)上服務(wù),T為限時(shí)服務(wù),C為舒心服務(wù)。警企聯(lián)動服務(wù)中心將對照“警企聯(lián)動服務(wù)清單”,以駐企業(yè)工作站成立的“警企聯(lián)動志愿者服務(wù)隊(duì)”為主體,通過企業(yè)家微信群和智慧內(nèi)保信息直報(bào)平臺,簡化環(huán)節(jié)流程,打破數(shù)據(jù)壁壘,優(yōu)化辦事體驗(yàn),努力實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限壓縮度不低于80%、企業(yè)及群眾辦事提供材料精簡30%、行政審批事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)減少30%”的目標(biāo),推動公安行政審批再提速增效。